Suppression de Compte et de Données

Étape 1 : Connexion à votre compte

Connectez-vous à votre compte Soul Watcher en utilisant vos identifiants habituels.

Étape 2 : Accès aux paramètres

Naviguez vers la section "Profil" dans l'application.

Étape 3 : Demande de suppression

Recherchez l'option "Supprimer mon compte" et cliquez dessus.

Étape 4 : Confirmation

Lisez attentivement les informations sur les conséquences de la suppression et confirmez votre choix en saisissant votre mot de passe.

Étape 5 : Délai de grâce

Vous disposez d'un délai de 30 jours pour annuler votre demande de suppression. Passé ce délai, votre compte et toutes vos données seront définitivement supprimés.

Données de compte

• Adresse email
• Nom d'utilisateur
• Mot de passe (haché)
• Préférences de compte
• Paramètres de confidentialité

Contenu personnel

• Toutes les entrées de journal
• Émotions et ressentis consignés
• Expériences de vie documentées
• Métadonnées associées (dates, heures)
• Analyses et statistiques personnelles

Données d'utilisation

• Historique de connexion
• Données de navigation dans l'application
• Préférences d'interface utilisateur
• Logs d'activité

Données techniques (conservées 12 mois maximum)

Certaines données techniques peuvent être conservées temporairement pour des raisons légales ou de sécurité :

• Logs de sécurité (adresses IP, tentatives de connexion)
• Données de sauvegarde (supprimées après 30 jours)
• Métadonnées de conformité RGPD

Données anonymisées (conservées indéfiniment)

Nous conservons des données anonymisées pour améliorer notre service :

• Statistiques d'utilisation anonymes
• Données de performance de l'application
• Métriques d'amélioration du service

Ces données ne permettent en aucun cas de vous identifier personnellement.

Obligations légales

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être tenus de conserver certaines données pour respecter nos obligations légales :

• Demandes des autorités compétentes
• Procédures judiciaires en cours
• Obligations comptables (facturation, paiements)

Confirmation de suppression

Une fois la suppression effectuée, vous recevrez une confirmation par email à l'adresse associée à votre compte (si elle est encore accessible).

Comment exporter vos données

Dans les paramètres de votre compte, recherchez l'option "Exporter mes données". Vous pourrez télécharger :

• Vos entrées de journal au format JSON
• Vos données de compte
• Vos préférences et paramètres

Pour toute question

Si vous avez des questions concernant la suppression de votre compte ou la protection de vos données, n'hésitez pas à nous contacter :

• Email : contact@soulwatcher.app
• Site web : https://neo7.fr

Délégué à la Protection des Données

Pour toute question spécifique concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez également contacter notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse : contact@soulwatcher.app

En plus du droit à la suppression, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :